01
1、微商城
微商城是于微信公眾號第三方開放平臺,在13年前后開始到17年大量普及,被大眾創業者和企業運用于給予微信生態的營銷場景。
微商城依附于微信公眾號,通過公眾號信息流和微信搜索以及付費推廣朋友圈/流量主為主要的流量場景。
同時通過親密關系鏈,用微信分享的形式開展社交化零售,通過移動支付功能完成流量場景到營銷場景到交付的過程。
微商城作為17年之前社交化銷售的重要工具,但時代在發展科技在進步,微商城在近兩年為什么逐步的消聲遺跡了呢?
2、小程序
因為有了微信小程序這種不用現在的應用出現,在展現場景上,和流量入口,已經營銷場景上更適合商家做社交化銷售(社交電商)。
流量場景的優勢
用戶可以通過微信我的小程序,附近的小程序,微信搜一搜,公眾號關聯,公眾號菜單,文章掛載,社群,線下導流等多個流量入口獲取用戶。
在體驗場景
用戶不需要關注公眾平臺或者下載APP,只要不論通過搜索場景還是其他流量入口可以直接進入商家的小程序,而且用戶以后會自動留存到瀏覽過的小程序目錄中。
營銷場景
商家可以通過內容掛載小程序,關聯公眾號,朋友圈海報二維碼,圖文內容等多種營銷場景,拼團活動,秒殺活動等方式激活用戶下單,同時在社交電商的模式下也可以通過會員店主分銷的方式,用碎片時間分享打通社交關系鏈活動更多的流量和銷量。
對比微商城來說,微商城流量場景和營銷場景相對比較單一,而且需要以平臺為中心為流量場景,就是用戶必須通過關注公眾號為信任背書,在通過微信商城轉化交易。
所以對于中小企業而言做自營式社交電商起盤可以選擇小程序,更能幫助商家賦做好戰略轉型。
02
微商城開通之后怎樣運營?
微商城是商家在微信的基礎上搭建的電子商務平臺,對商家的幫助很大,但是很多商家在一個微商城開通制作之后就不值得怎么去運營了!其實這是一個很常見的現象,商家在微商城開通之前就存在微商城如何開通的問題;開通后又會產生“微商城下一步怎么做?怎么運營”這些新的問題。
1、微商城制作完成之后有一個重點需要注意:如何與消費者溝通?商家之所以開通微商城,其目的就是因為微商城的移動便捷性,能夠隨時隨地對微商城進行管理,查看訂單,并且與消費者在線溝通,了解消費者的需求,怎么跟消費者之間進行良好的溝通互動,是微商城運營工作中的一個重要點。但是商家與消費者溝通并不是讓消費者主動,而是商家花一點點時間去一些平臺多學習、交流,學習相關的溝通經驗,在無形之中加深了對消費者的了解。
2、商家建好微商城之后不能只顧埋頭裝修,還可以花點時間逛逛其他微商城,學習他人的微商城是怎么做的,與自己的微商城對比,看看自己的微商城系統有什么優點或者缺點,思考為什么別人的微商城運營效果那么好,借鑒對方優秀的方式,可以改進加入自己的創意應用在微商城中是最好的。
3、微商城并不是一成不變的,需要定時的更新,這個更新不僅僅是營銷活動的更新,還包括商品的更新。如果消費者隔三差五的瀏覽你的微信商城,可是你的微商城來來去去就是那樣的內容,沒有多大的變化,長此以往,消費者會對商城失去好奇心,幾乎放棄該商場。只有微商城的內容及時更新才能保證商城的活躍度以及吸引更多的回頭客。另外,商家除了定時更新發布商品內容,還可以更新一下最新的新聞資訊,或者是一些對消費者有價值的內容,以及一些幽默的段子等。
4、商家開通微商城的前期幾乎是沒有消費者光顧的,因為沒有知名度,需要商家主動出擊,做好宣傳推廣的工作,提升微商城的知名度,增加人氣。根據市場從大數據分析消費者會集中在哪些地方,采用一些有效的推廣方式吸引消費者,或是舉行一些營銷活動提升人氣、粉絲數。
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