企業進行電子商務網站建設的意義和目的
現在企業慢慢都發現電子商務網站建設的重要性了,不少企業紛紛開始開發新的電子商務網站。電商網站可謂是集銷售、服務跟資訊一體化的電子商務平臺,具有強大的訂購功能之外,還能集批發、零售、團購跟在線支付等功能于一體,這是一個能夠讓消費者跟商家進行交易的一個網絡平臺。
1、電商網站可以幫助企業樹立品牌形象,從而幫助企業商家提升銷量,并且可以在后期進行宣傳推廣去發展潛在的客源,讓更多的潛在消費者發現這個電商網站的存在,并吸引過來。
2、建立電子商務平臺可以加強廠商與客戶的溝通?;ヂ摼W的另一大特點,是它的交互性。建立電子商務平臺后,通過平臺所提供的網上交互功能,廠商與客戶可以進行廣泛而深入的交流。廠商可以得到來自客戶最直接的關于產品或服務的反饋和建議,客戶可以得到廠商產品開發的信息與產品使用、售后服務的幫助。這樣,廠商與客戶建立起良性的互動關系,使產品和服務更貼近用戶需求,從而促進廠商各項業務的開展。
3、建立電子商務平臺可以極大地擴大客戶群體?;ヂ摼W的出現,徹底打破了時間與空間限制,借助互聯網,廠商可將業務區域在更大的范圍內拓展。從理論上講,互聯網通到哪里,廠商的銷售區域便可擴大到哪里,這無疑為廠商帶來豐厚的潛在收益。
4、建立電子商務平臺可以幫助廠商融入到世界經濟一體化的體系中去。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務廠商必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化,提升中國企業國際競爭力的需要。
電子商務網站建設的目的是什么?
實現網絡交易
以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本和個性化產品來提高客戶滿意度,改善銷售狀況,開辟新的銷售渠道。
實現多點信息互動
利用網絡覆蓋能力,連接各分支機構,建立全國乃至全球范圍內的信息交互和資源共享網絡。
建立完整的交易體系
圍繞訂購、生產、運輸、交付等各個業務環節,進行有效管理,發生交易,直接實現產品利潤。
以完整的倉儲物流作為支撐
靈活、簡單、易管理的倉儲物流系統,可以幫助企業有效的組織貨源,調節產品時間差,保證市場需求,減少資金占用。
加強客戶關系的管理
通過電子商務過程,收集客戶基本信息,并對業務流程信息進行分析,完善服務體系并加強客戶關系。
搭建電商網站的好處在于可以依托電子商城進行網絡營銷活動,并在網上進行商城網站產品的推廣;此外,電商網站開發可以建立良好的數據集成接口,能夠更好地管理各種數據;在銷售方面服務水平也有所提升,能夠追溯歷史訂單等,同時降低了銷售服務的人力成本;電商網站保留歷史賬單也有助于加強消費者的消費體驗,還能進行用戶消費行為分析。
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