溫馨提示：

2016年7月18日8點起，.com/.net域名注冊成功后必須進行域名實名認證，否則域名會處于鎖定狀態（Serverhold），無法正常使用。

.com/.net域名一旦注冊成功，將自動提交命名審核，命名審核通過后（審核時間1-2天），域名狀態將短暫解除鎖定（即顯示OK狀態）。注冊成功 5 天內，若沒有提交實名認證資料并通過審核，域名將繼續被注冊局鎖定；

鎖定的域名解析無法添加或生效，需要您先實名認證后解鎖才可以正常使用。具體實名認證流程請參考如下鏈接：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/35882.html

系統一鍵添加郵箱解析

如您使用萬網域名，萬網云郵箱支持自動設置解析記錄。

1.請登錄阿里云/萬網【管理控制臺】，點擊使用中的【產品與服務】—【企業郵箱】進入郵箱管理列表頁。

2.在郵箱管理列表中點擊要設置解析的郵箱域名右邊的【管理】，進入詳細頁后點擊【設置解析】—【一鍵添加郵箱解析】。

提示： 如果在添加一鍵解析報報錯：添加失敗,請重試

此種情況，需要您查看您的域名解析記錄，如果已經存在一條@的cname解析記錄，則無法再次添加@的mx解析記錄，解析是沖突的，參考文檔說明如下：設置解析記錄時提示沖突的原因  。

需要您判斷是否刪除cname記錄后在添加企業郵箱的解析記錄。

3.添加解析成功后，解析記錄已自動生成，您可以點擊左側導航的【我的云解析】，進入萬網云解析進行查看。

4.點擊要查看解析記錄的域名，進入解析記錄頁。即可看到系統為您自動設置的解析記錄。

手工添加郵箱域名解析

如果您的郵箱域名和郵箱產品不在同一會員ID下則需要在您的域名所在賬號或單域名管理控制臺添加解析，解析生效后才可以使用。

解析設置方法：

1. 賬戶登錄后，進入 產品管理 > 管理控制臺 > 域名 ，在列表中選擇需要解析的域名。單擊 解析 鏈接，根據系統提示完成對域名的解析。

2. 進入 域名解析 界面，單擊 添加解析 選項。

3. 如果您的域名和 DNS 服務都不是阿里云提供，請聯系您的域名服務商協助您設置域名解析。

4. 一般解析生效時間為10分鐘左右，請您成功設置后，耐心等待生效。

云郵箱具體添加記錄如下：

以下參數為新配置：

以下老地址和上面新地址一樣可以正常使用：
   

提示：

企業郵箱解析記錄添加后需要做MX記錄驗證，如果驗證不通過,請您參考： 企業郵箱解析狀態顯示解析未生效 。

如果您本地測試MX解析已經生效，在登錄企業郵箱的首頁提示報錯：再用郵箱域名MX記錄未指向企業郵服務，將無法成功接收外域發送或答復的郵件，請聯系公司郵箱管理員確認。

此報錯僅為郵箱WEB界面提示，不影響正常的郵件收到，忽略即可。