問題場景：

阿里郵箱為了給大家提供更安全的郵箱使用環境，近期會先后開啟郵箱管理員帳號以及普通帳號的異地登錄、30天未登錄帳號的二次驗證策略。

目前管理員帳號postmaster已經全部開啟二次驗證，若你在登錄時，遇到需要進行二次驗證的，若綁定的安全問題答案已經忘記通過如下方法解決。

解決方案：

建議親登錄 阿里云會員，到企業郵箱－管理－重置安全問題－－通過阿里云會員綁定的安全手機驗證－重置成功－重新登錄postmaster帳號進行安全問題重新設置即可。

詳細頁面操作請參看郵箱幫助中心：

http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/admin/detail.vm?spm=0.0.0.0.njBHe4&knoId=13397096